1月20日，区委常委、组织部部长尹涛主持召开包案信访案件协调会，听取了牡丹街道领导干部包保信访案件情况汇报，详细询问了各事项解决过程中存在的困难与矛盾。区信访局、信访案件有关同志参加会议。

会议指出，要切实打好重点领域、重点群体、重点问题、重点人员信访矛盾化解，不断将信访矛盾化解工作引向深入，要着力解决问题，努力做到案结事了、息诉罢访，拿出针对性的化解措施，推动案件真正解决。

会议强调，要高度重视，认真研究政策，依法妥善有效地化解各种历史遗留问题，牢固树立正确的信访工作理念，杜绝互相推诿等不良现象，及时弥补短板，强化化解举措，坚决做到稳控化解到位，加快营造良好发展环境，着力构建和谐社会治理体系，切实保持社会大局和谐稳定。