关于做好住宅小区新型冠状病毒感染的
肺炎疫情防控工作的紧急通知

各物业企业:
?为全力做好住宅小区防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效切断病毒传播途径，保障业主生命安全和身体健康，按照省住建厅《关于全力做好物业行业防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》的通知要求，以及市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作指挥部召开工作会议部署，现将有关工作通知如下:
一、要强化小区出入口人员管控，有门禁的小区实行封闭式管理，必须严格控制外来人员，并进行登记。门卫室、警务室或其他物业服务用房等设立为快递包裹临时取送点，邮政、快递、外卖、跑腿等人员与收件人电话联系预约投递，将快递包裹投递到小区临时取送点中，收件人自行领取，不得入户送件，以减少人员之间的接触，避免产生交叉感染。
二、加强公共区域卫生管理及定期消毒工作。重点对二次供水设备、公共楼梯间、大堂、电梯轿厢、垃圾桶等公共区域和设备及公共扶手、电梯按键、门开关及门把手等高频次接触部位进行重点清洁和定期消毒；及时清理卫生死角和生活垃圾，做好垃圾收集容器密闭防护，做到生活垃圾日产日清；在原有垃圾收集点增设专门垃圾容器，用于收集废弃口罩，引导业主规范投放，加强管理，以防有人回收二次利用；强化公共区域的通风工作，确保空气流通。
三、配合当地街道社区做好疫情防控的排查工作。积极做好物业管理区域摸排登记，发现疫情信息，要及时向当地街道社区和疾控部门报告，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。
四、为减少人员集中可能带来的传染隐患，请各物业督促小区业主们自行暂停小区文化活动，将小区活动场所暂时关闭，以防交叉感染，如遇发现麻将厅、棋牌室等人员密集场所营业行为，及时向上级部门汇报。
五、物业企业要实行24小时值班，随时了解居民诉求，及时向相关部门反馈。
六、做好市、区两级安排的其他工作，打赢这场疫情防控的战役。
我们将根据国家防疫等级调整管理要求，请各位物业企业积极配合。
?如有任何疑问或需求，请及时与西安区物业和绿化服务站取得联系。

西安区物业和绿化服务站
2020年1月30日