按照市深化机关作风整顿领导小组办公室《关于进一步做好“一把手走流程”工作的通知》要求，7月17日，区委书记宋景东到区市场监督管理局体验调研。

　　宋景东来到区市场监督管理局二楼登记股，与现场办事群众一起体验了个体工商户设立登记、企业“多证合一”营业执照更换的全流程，全程查看办事指南、准备材料、填写表格、办理等环节，询问听取办事群众意见。
　　随后，宋景东来到华隆所、消保股、质监股等窗口单位，详细了解各部门职责分工、日常办公业务量及办事程序；听取近期消费者投诉举报处理情况，与办事群众进行交流，深入了解办照流程是否便民、利民；现场指导窗口人员要在提升服务意识、优化办事流程、强化业务培训等方面加大工作力度，进一步提升办事效率和服务质量。
　　宋景东强调，要打通服务群众最后一公里，要重视群众的诉求，针对流程再造，建议区市场监督管理局提早进行审批大厅的筹划工作，切实行使好职权，将惠民利民落到实处，把我们的便民措施落实到广大市民、监管对象手中。